FAQs
Die Lieferung dauert zwischen 7 und 14 Tagen.
Du kannst den Kundendienst kontaktieren, indem du eine E-Mail an support@urbanstoff.de sendest.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Klarna, und Banküberweisung.
Bestellungen können nur innerhalb von 1 Stunde nach Bestelleingang geändert oder storniert werden. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst so schnell wie möglich.
Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du dein Paket online verfolgen kannst.
Bitte nutze unsere Größentabelle für genaue Maße.
Unsere Größen fallen größtenteils normal aus. Für genaue Maße siehe bitte die Größentabelle auf der Produktseite.
Ja, wir versenden weltweit. Die Lieferzeiten können je nach Land variieren.
Bitte kontaktiere unseren Kundendienst innerhalb von 7 Tagen mit Fotos des Artikels. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.
Die Pflegehinweise findest du auf dem Etikett jedes Kleidungsstücks. Allgemein empfehlen wir schonende Maschinenwäsche und Lufttrocknung.
Ja, du kannst während des Bestellprozesses eine andere Lieferadresse angeben.
Unten auf unserer Webseite findest du das Anmeldeformular für unseren Newsletter. Dort kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse registrieren.
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Retouren
Ja, du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung dauert die Rückerstattung etwa 5-7 Werktage.