Retningslinjer for frakt

Hvor lang tid vil leveringen ta?
Leveringstiden består av to faser:

1. Behandlingstid
   Innen 1–3 virkedager etter at du har lagt inn bestillingen, vil den bli gjennomgått, godkjent og pakket. Pakken vil deretter bli klargjort for sending.
2. Leveringstid
   Tyskland: 5–10 virkedager
   Frakt håndteres av DHL.
   Alle leveringstider ekskluderer potensielle tollforsinkelser. I perioder med høy trafikk som jul, Black Friday og nyttår kan leveranser ta lengre tid.

Hvor mye koster frakt?
Vi tilbyr gratis premiumfrakt. Dette inkluderer forsikring mot tyveri, tap eller skade på pakken.

Hvor er pakken min?
Etter forsendelse mottar kunden en e-post med et sporingsnummer.
Bestillingen kan spores via lenken du mottar etter at du har lagt inn bestillingen.
Av logistiske årsaker kan bestillingen sendes i flere pakker.

Sporingsnummeret mitt fungerer ikke.
Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres. Hvis ingen informasjon er tilgjengelig etter noen dager, kan du kontakte kundeservice.